Caso de éxito · Ingeniería y mantenimiento industrial

Grupo Ingenia

Grupo Ingenia ejecuta proyectos de instalación y mantenimiento (climatización, multisplit) para clientes industriales. Necesitaban control total sobre órdenes de trabajo, técnicos y cumplimiento HSE en cada obra.

8 sem
tiempo de entrega
0
OT atrasadas
100%
trazabilidad HSE
Grupo Ingenia logo

El reto

Las órdenes de trabajo vivían en papel, sin visibilidad del estado — programada, en ejecución, completada o atrasada — y era difícil rastrear garantías y procedimientos de seguridad por proyecto.

Lo que construimos

  • 01 Órdenes de trabajo con estado, prioridad, programación y responsable asignado
  • 02 Gestión de proyectos y solicitudes
  • 03 Asignación de técnicos y contratistas
  • 04 Módulo de garantías por trabajo
  • 05 Procedimientos HSE y documentos adjuntos a cada OT
  • 06 Plantillas de OT reutilizables
  • 07 Empresas, sedes y equipos (activos) por cliente
  • 08 Panel con KPI en vivo: total, en ejecución, completadas, atrasadas
Esteban Quesada, Grupo Ingenia

Lo que dice el cliente

“Manejamos órdenes de trabajo, técnicos y procedimientos HSE de varios clientes industriales. La plataforma nos dio control y trazabilidad total; ahora nada se queda sin seguimiento.”
Esteban Quesada · Gerente de operaciones, Grupo Ingenia

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Reunión de trabajo en una sala de juntas moderna

Costa Rica (CST) · Lun–Vie 8 a. m.–6 p. m. · Servimos Costa Rica, LATAM, EE. UU. y Canadá

Última actualización: septiembre de 2026

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Recopilamos la información que usted proporciona directamente a través de nuestro formulario de contacto, incluyendo su nombre, correo electrónico y detalles del proyecto. También recopilamos automáticamente datos básicos de analítica, como visitas a páginas y fuentes de referencia, mediante herramientas que respetan la privacidad.

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1. Servicios

Vexa Labs proporciona servicios de desarrollo de software a la medida, incluyendo, entre otros, aplicaciones web, aplicaciones móviles, sistemas de gestión empresarial, plataformas de comercio electrónico e integraciones digitales. Todos los alcances, tiempos y entregables se definen en acuerdos individuales de proyecto.

2. Propiedad intelectual

Al completar el pago, todo el código fuente, la documentación y los recursos desarrollados para su proyecto se transfieren a usted, que conserva el 100% de la propiedad de los entregables finales. Vexa Labs conserva el derecho de usar el conocimiento general, las técnicas y las herramientas no propietarias desarrolladas durante el proyecto.

3. Confidencialidad

Tratamos toda la información del cliente, los datos de negocio y los detalles del proyecto como confidenciales. No divulgaremos su información propietaria a terceros sin su consentimiento escrito, excepto cuando lo exija la ley.

4. Términos de pago

Los términos de pago, hitos y calendarios se definen en cada acuerdo de proyecto. Salvo que se acuerde lo contrario, los proyectos requieren un depósito inicial antes de comenzar el trabajo. Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión del proyecto.

5. Cambios en el proyecto

Los cambios en el alcance del proyecto después del acuerdo se manejan mediante un proceso de solicitud de cambio. Los cambios significativos pueden afectar los tiempos y costos, que serán comunicados y acordados antes de su implementación.

6. Garantías y responsabilidad

Entregamos el software con un periodo de garantía poslanzamiento (definido por proyecto) durante el cual corregimos errores sin costo adicional. Nuestra responsabilidad total se limita a los honorarios pagados por el proyecto específico. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

7. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un acuerdo de proyecto con 15 días de aviso por escrito. Al terminar, usted recibe todo el trabajo completado hasta ese momento. Los honorarios por trabajo completado no son reembolsables.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley aplicable. Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación de buena fe y, si es necesario, mediante arbitraje vinculante.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en jairo@vexalabs.co.